Перевірка одного звернення

Перевірте один типовий запит клієнта

Покажемо, як із нього зробити коротку картку дії для вашої команди.

Картка дії

Не чат. Картка дії.

Якщо потрібне рішення людини, VoxAI24 показує причину передачі і наступний крок для команди.

Заявка на консультаціюПотребує підтвердження
Дія для людини

Зв'язатися з клієнтом, уточнити час і підтвердити консультацію.

Клієнт
Ірина
Контакт
контакт із заявки, Telegram
Запит
Хоче записатися на консультацію у четвер після 15:00.
Причина передачі людині
Потрібно підтвердити реальний час або запропонувати альтернативу.

Уточнено

  • послуга: консультація
  • бажаний час: четвер після 15:00
  • контакт залишено в заявці
  • канал: Telegram

Бракує

  • підтвердження вільного часу
  • ціна або формат консультації
  • відповідальний адміністратор
Наступний крок

Адміністратор перевіряє графік і відповідає клієнту.

Як проходить тест

4 короткі кроки

1Ви даєте приклад звернення
2Ми уточнюємо, що треба знати
3Команда бачить картку дії
4Ви отримуєте короткий підсумок тесту

Від бізнесу

Для старту достатньо короткого опису

приклад зверненнягалузьканалсценарійконтакт

Запис як заявка

Запис без складного календаря на старті

Для першого тесту клієнт залишає послугу, бажаний час і контакт. Команда отримує картку дії, а людина підтверджує час, ціну або пропонує альтернативу.

послуга або заявкабажаний день чи часконтакт клієнтаважливі уточненнящо має підтвердити людина

Короткий підсумок тесту

Результат після тесту

Після перевірки бізнес бачить готові картки, прогалини і просту рекомендацію.

1-3 картки дії
Що уточнено
Чого бракує
Коли передавати людині
Наступна рекомендація
Приклад

Запис на консультацію

Клієнт хоче записатися у четвер після 15:00. VoxAI24 збирає деталі, а людина перевіряє час і підтверджує або пропонує альтернативу.

Картки дії

2 приклади: запис на консультацію і зміна часу.

Уточнено

послугу, бажаний день, контакт і важливі умови.

Бракує

підтвердження вільного часу і фінальної ціни.

Передати людині

коли час зайнятий, послуга нестандартна або потрібна ціна.

Наступна рекомендація

Запускати далі як ручний сценарій запису, якщо такі заявки повторюються щотижня.

Це не велика таблиця з графіками і не оцінка без даних. Це короткий висновок: чи варто запускати сценарій далі.

Перед заявкою

Що важливо знати перед тестом

Короткі відповіді про межі тесту, роль людини, потрібні підключення і наступний крок.

Що входить у перший тест?

Один повторюваний тип звернення, уточнення потрібних даних і приклад картки дії для команди.

Ні на старті. Перший тест можна провести без CRM або календаря; інтеграції обговорюються після перевірки сценарію.

Коротку картку дії: що хоче клієнт, що вже уточнено, чого бракує і який наступний крок.

Людина з вашої команди. VoxAI24 готує звернення до дії, але не замінює відповідального менеджера або адміністратора.

Вартість обговорюється після заявки, коли зрозумілий сценарій, канали звернень і обсяг запуску.

Почати можна з одного повторюваного звернення і кількох прикладів, які ваша команда вже отримує від клієнтів.

Коротка заявка

Опишіть один типовий запит

Заявка на тест

Це заявка на тест. Ми не запускаємо нічого автоматично і не підключаємо календар без узгодження.

Без перебільшень

Тест має чесні межі

VoxAI24 збирає деталі і показує наступну дію. Складні питання залишаються за людиною.

не замінює людейне обіцяє закрити всі звернення самостійноне потребує окремої системи обліку або нового сайтуне підключає календар автоматичнопоказує один запит перед більшим запуском